Electronic Visit Verification

HHA Electronic Visit Verification (EVV)

• Clock in/out #: 866-505-2489 in English
• Clock in/out #: 866-394-3730 in Español 
• Clock in/out #: 866-394-3747 in 한국인 Korean

New caregiver will get ID and app assigned by HR.

You have an OPTION to use an APP if you have a smart phone.  Please download HHA APP for easier EVV Clockin.   Contact our office for USERID or a FOB Device that will let you use your own cell phone.

Login and Logout Instructions

1. New HHA Call In number is 866-505-2489
2. You must be calling from the number associated with your client, which must be a landline.  If not using a landline, FOB device or APP must be used.
3. When prompted, indicated whether you are logging IN or logging OUT.
   1. For Clock In: Press “1” and Enter you Assignment ID
   2. For Clock Out: Press “2” and Enter your Assignment ID. When Clocking OUT you will need to Enter DUTY ID # which is a 3 digit number.  You will need to enter 5 duties, after you entered all of them press “000” and this will end your Clock OUT.
4. Confirm the entry. Note: If you enter your Assignment ID incorrectly, the system prompts you to reenter your credentials. If you fail to enter your Assignment ID after several attempts, the system stops you from placing an EVV and you must contact your Manager.
5. If the EVV is placed successfully, then  the following automated message is heard: “Your call has been successfully registered”

*PLEASE SET UP A REMINDER FOR YOURSELF TO CLOCK IN AND CLOCK OUT*

*IT IS ESSENTIAL THAT YOU FOLLOW THESE INSTRUCTIONS SO THAT YOUR TIME SHEETS ARE PROCESSED PROPERLY AND IN A TIMELY MANNER*

Instruciones para ponchar.

1. Llame al 1-866-394-3730
2. Marque el número provisto en la parte delantera de este folleto desde el
   teléfono de la casa del Miembro. Nota: Si no puede usar el teléfono
   particular del miembro, comuníquese con su administrador para ver si hay
   otros números de teléfono registrados y aprobados para el Miembro (para realizar el EVV).
   Oprima 1 para Clock In según el sistema.     
3. Para Pnchar la Salida: Oprima “2” Cuando poncha la salida usted necesitara Entrar DUTY ID # son los 3 numeros digitales.  Usted necesitara entrar 5 responsabilidades y despues que los entre presione “000” y con esto finalizara su Ponche de Salida.
4. Ingrese su Assignment ID/Caregiver ID (número de asignatura proveído por su Agencia).
5. Confirme la entrada. Nota: Si ingresa su Assignment ID de manera incorrecta, el sistema le solicitará que vuelva a ingresar sus
   credenciales. Si no ingresa su Assignment ID después de varios
   intentos, el sistema le impide hacer un EVV y debe comunicarse con su
   Gerente.
6. Si el EVV se hace correctamente, se escucha el siguiente mensaje
   automatizado (en inglés) indicando éxito: “Your call has been successfully
   registered”

         ASEGURESE DE ESCUCHAR TODO EL MENSAJE HASTA EL FIN

Por favor de poner un recordatorio de alarma, haci usted se acordara de ponchar para su entrada y salida.

Es esencial sequir estas instrucciones para que sus hojas de tiempo sean procesadas correctamente y a tiempo.

Electronic Visit Verification (EVV) – 8월 2일부터 시작

새 근무 ID/간병인 ID는 현재 사용하시고 있는 번호 앞자리에 ‘10’이 들어갑니다. 예를 들어 현재 ID가 ‘7748’일 경우, 새 ID는 107748입니다.

더 간편하게 EVV 로그인과 로그아웃을 하시려면 HHA앱을 다운받으세요. 사무실에 연락해서 앱 아이디를 받으시면 됩니다.

로그인과 로그아웃 설명서

1. 새 HHA 번호는 866-394-3747 입니다.
2. 환자분과 연관되어 있는 전화번호로 연락을 하셔야 합니다.

3. 다음, 로그인 혹은 로그아웃을 하는지 선택하세요.

1. 근무 시작:  로그인 1번 누르기
2. 로그아웃 하실때 2번을 선택히면 세자릿수 번호 DUTY(근무) ID을 선택하셔야 됍니다. 다섯개 근무 ID 을 선택 하셔셔 입력 하시고 마지막으로 000 을 누루시면 로그아웃이 됍니다 
3. 사무실에서 지정한 근무 ID/간병인 ID 입력

4. 선택하신 것을 재확인하세요. 알림: 만약 근무 ID를 잘못 입력하시면 시스템이 다시 입력하라고 지시합니다. 만약 근무 ID를 몇 차례 잘못 입력하시면 EVV를 할 수 없게 되며 사무실 담당자에게 연락하셔야 합니다.
5. 만약 EVV를 성공적으로 입력하셨다면 다음과 같은 음성 메시지를 듣게 될 것입니다:
   “Your call has been successfully registered.”

*로그인과 로그아웃을 잊지 않게 알림 설정을 하세요*

*설명서를 잘 따르셔야 여러분들의 스케줄이 정확하고 제 시간에 처리될 것입니다*